7일 과학기술정보통신부에 따르면 2013년 이후 지난해까지 6년간 소멸된 SKT, KT, LGU+ 등 이통3사 마일리지는 1905억원에 달했다.

 

 
이는 같은 기간 적립된 마일리지 1360억원의 1.4배 수준이다.

이통사별 마일리지 소멸액은 KT와 SK텔레콤이 각각 867억원과 854억원 규모였고, 마일리지 적립액이 상대적으로 적은 LG유플러스는 184억원으로 집계됐다.

 
이통사 마일리지는 휴대전화 이용요금의 일정 비율만큼 가입자에게 제공되며, 통신요금 결제에 사용하거나 1년간 유효한 멤버십 포인트로 전환할 수 있다. 적립 후 7년이 지나면 소멸된다.

문제는 마일리지 보유 사실이나 사용 방법 등을 모르는 고객이 많아 소멸되는 금액이 매년 최소 100억원을 넘는다는 것이다.

다만 마일리지 적립액이 매년 줄어드는 데다, 최근 이통사들이 마일리지 사용법 홍보에 나서면서 마일리지 소멸액도 차츰 줄고 있다.

2013년 490억원이던 마일리지 적립액은 주요 적립 대상인 2G, 3G폰 이용자가 줄어들자 2014년 339억원, 2015년 243억원, 2016년 145억원, 2017년 86억원, 작년 57억원으로 꾸준히 감소 추세를 보이고 있다.

이에 소멸액도 2014년 440억원을 시작으로 2015년 376억원, 2017년 211억원, 작년 161억원 등으로 줄었다.

노웅래 과학기술정보방송통신위원회 위원장은 "이통사 마일리지로 통신비를 절감할 수 있지만, 이통사들이 제대로 홍보하지 않아 사용되지 않은 채 소멸되는 마일리지가 상당하다"며 "마일리지가 적극 활용되도록 이통사가 더욱 적극적으로 나서야 할 것"이라고 말했다.